Abstract:
Целью данного исследования было изучение личностных детерминант
оказания волонтёрской помощи внутренним мигрантам и иммигрантам.
Актуальность темы объяснялась ростом миграционных процессов в Казахстане и
необходимостью развития эффективных форм социальной поддержки. В ходе
исследования был проведён обзор научной литературы, посвящённой мотивации
волонтёрства, эмоциональному восприятию мигрантов и влиянию личностных
характеристик на помощь различным группам. В исследовании применялся
смешанный метод анализа: использовался самостоятельно разработанный опросник,
включавший как открытые, так и закрытые вопросы, что позволило объединить
количественные и качественные данные для более глубокого анализа. В результате
исследования были выявлены особенности восприятия и эмоционального отношения
волонтёров к внутренним мигрантам и иммигрантам: помощь внутренним
мигрантам чаще ассоциировалась с радостью и любовью, тогда как работа с
иммигрантами вызывала интерес и стремление к познанию новых культур. Было
установлено, что представления о приоритетных видах помощи различались: по
мнению людей, внутренним мигрантам требовалась жилищная и материальная
поддержка, тогда как иммигрантам – юридическая и адаптационная помощь. Также
было показано, что опыт проживания за границей существенно повышал
вероятность участия в волонтёрской деятельности. Полученные данные подтвердили
важность учёта культурно-специфических факторов и социальной идентичности при
разработке программ поддержки мигрантов. На основе результатов исследования
рекомендуется учитывать межкультурный опыт при отборе волонтеров и развивать
культурную чувствительность через тренинги. Программы подготовки должны
включать развитие стрессоустойчивости и эмоциональной регуляции. Несмотря на
ограничения, связанные с особенностями выборки и применением методов
самоотчёта, исследование подтвердило актуальность изучаемой темы и её значение
для развития добровольческих инициатив в Казахстане.
